Plataforma de compras da rede gerou economia de cerca de R$ 20 milhões e movimentou R$ 1 bilhão em transações em 2025
A Astore, plataforma de compras e gestão integrada de suprimentos da Accor, líder mundial em hospitalidade, vive um novo momento estratégico no Brasil. Criada inicialmente para atender às demandas internas da rede, a operação amplia agora sua atuação para além da Accor e passa a oferecer sua expertise em procurement para outros players do mercado, incluindo redes hoteleiras, hotéis independentes, restaurantes, clubes e hospitais.
Lançada no país em 2023, a Astore centraliza desde alimentos e bebidas até energia renovável, serviços e investimentos em reformas e renovações, trazendo mais eficiência, controle e economia para a operação dos hotéis. No último ano, a plataforma movimentou cerca de R$1 bilhão em transações e gerou aproximadamente R$20 milhões em economia para os hotéis da rede no Brasil e R$24 milhões nas Américas.
“O mercado enfrenta desafios importantes relacionados à fragmentação de fornecedores, pressão por redução de custos e necessidade crescente de eficiência operacional. Esse novo passo da Astore busca justamente simplificar esse processo e democratizar o acesso a condições comerciais mais competitivas”, afirma Pedro Cardoso, Vice-Presidente Sênior de Compras Accor Américas.
A expansão reforça o modelo “Astore as a Service”, oferecendo soluções abertas ao mercado de compras, negociação e gestão integrada de fornecedores. O principal diferencial da plataforma está na capacidade de gerar ganho de escala por meio da centralização das compras. Em um único ambiente digital, os clientes têm acesso a centenas de fornecedores homologados a partir de critérios de ESG e curadoria especializada da Astore, com possibilidade de comparar preços, categorias e serviços, além de ampliar o poder de negociação.
Atualmente, a Astore atende quase 300 empresas externas e almeja alcançar cerca de 700 nas Américas. A operação conta com mais de 1.200 fornecedores homologados na região, sendo aproximadamente 600 no Brasil, todos submetidos a rigorosos critérios de compliance, avaliação financeira e sustentabilidade.
Além da otimização de recursos, a Astore vem apoiando a transição energética de mais de 150 hotéis da Accor com soluções de energia 100% renovável e já contribuiu para que cerca de 70% dos hotéis da rede na região utilizem energia verde. “Além de gerar eficiência operacional e competitividade, a Astore impulsiona práticas mais sustentáveis em toda a cadeia de suprimentos, conectando os clientes a fornecedores alinhados às práticas ESG e fortalecendo a regionalização da cadeia por meio da valorização de parceiros locais e da redução de impactos logísticos e ambientais. Hoje, tecnologia, sustentabilidade e inteligência em compras caminham juntas dentro da estratégia da plataforma”, complementa o executivo.
A Astore utiliza inteligência artificial, em parceria com diferentes provedores de sistemas, para monitoramento de fornecedores, análise de riscos e conformidade, fortalecendo critérios de governança, transparência e responsabilidade socioambiental em toda a cadeia de suprimentos.